蓝城兄弟Blued app是一款互联网社交的软件，涵盖兴趣交友、直播、健康、互联网医院、公益等，涉及处理个人敏感信息，由于互联网中存在大量黑灰产、各类攻击者、第三方合作伙伴、甚至可能内部员工与黑灰产有利益关系等，一旦造成敏感数据泄露，将给我司用户造成严重的损失，蓝城兄弟信息安全部基于我司业务现状，需要通过参考相关数据安全标准进行治理，从而降低数据泄露风险，确保blued业务平稳运行；对此，国家标准GB/T 35273-2020 《信息安全技术 个人信息安全规范》、GB/T 37988-2019《信息安全技术 数据安全能力成熟度模型》提供了具体等要求，本文从标准应用角度出发，详解标准内容，展示实践案例，供参考：
01 条款解析
GB/T 35273-2020 《信息安全技术 个人信息安全规范》
| 3.2 个人敏感信息 | 一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。注 1：个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、 通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交 易信息等。 |
| 条款解析：
组织内部应根据自身业务情况，进行数据分类分级，其中对于个人敏感信息进行识别、记录，如某数据字段能直接明确指向某用户，或泄露后造成用户的权益重大损失，应被定义为个人敏感信息，并加强数据安全保护措施。 |
GB/T 37988-2019 《信息安全技术 数据安全能力成熟度模型》
| 12.8.
PA27 监控与审计 | 针对数据生存周期各阶段开展安全监控和审计，以保证对数据的访问和操作均得到有效的监控和审计，以实现对数据生存周期各阶段中可能存在的未授权访问、数据滥用、数据泄露等安全风险的防控。 |
| 条款解析：
组织内部应建立数据安全分析平台，实现安全监控和审计能力。该平台需要分析业务系统中账户行为、敏感数据流出情况、对于高风险数据流出情况进行预警，在后续的安全事件处理中，能够完整记录事件的数据字段、上下文信息，同时该平台储存的审计数据需要进行保护，避免攻击者获取数据后，进行清理违法违规记录。 |
02 实践案例
场景简介：北京蓝城兄弟信息技术有限公司存在多个业务线，并且存在多个后台运营系统，企业内部人员每天要操作后台运营系统，以确保blued app用户的注册、申请审核、违规处理等工作正常运行，其中会涉及个人敏感数据的处理。
步骤一：敏感数据识别
根据《个人信息安全规范》中已明确的个人敏感信息字段，以及对于blued业务的数据调研，进行敏感数据梳理，敏感数据主要包括：用户真实姓名、手机号、身份证、邮箱、银行账户、密钥口令、隐私相册、角色、感情状况等；
步骤二：敏感数据接口识别
根据第一步已经确定的敏感数据范围，由于我司已将多业务运营后台日志进行收集，并且对于业务访问中respons数据进行记录，利用敏感数据识别引擎规则，每日对吐出敏感数据接口进行统计，准确发现每日敏感数据流出情况，并且对于新增业务接口进行告警。另外可以回溯该接口对应业务后台是否新增加功能模块，是否通过了应用安全审核；
步骤三：敏感数据异常行为分析
根据第二步获取的敏感数据接口地址，使用开源自建数据分析平台，建立数据分析规则，规则主要基于频次纬度、非工作时间纬度、http异常统计、高危用户（新入职、离职、降职）、高危IP、非可信区域等纬度，数据安全分析主要侧重于R（read）方向分析，关于W（write）方向分析，业务平台自身进行安全审计，但数据安全分析除了R方向，还应侧重于与黑灰产相关W方向分析，例如 业务平台中存在主播银行卡信息修改、手机号修改、密保邮箱修改等操作，往往黑灰产会针对资金类接口进行利用，修改某用户手机号、密保邮箱后，再将银行卡修改为黑产银行卡，进而骗取平台发放的佣金、奖金进行体现；
步骤四：事件调查回溯
根据步骤三获取的敏感异常行为分析、可获取关键人员、可疑IP、可疑操作的原始日志，该数据平台还应与DLP、邮件系统、OA系统进行互通，及时发现异常人员异常行为，触发告警后，及时关闭可疑用户账户权限、踢出账户权限。如在用户终端日志中，有明显数据外发行为，包括微信客户端、微信网页端、外部邮箱上传、内部邮箱转发至外部邮箱、外部网盘、即时通信工具等，第一时间进行约谈、外传数据清理，避免数据泄露，涉及违法犯罪行为的，可根据员工守则、离职保密协议、进行辞退、甚至向公安部门报案处理。
（本文作者：北京蓝城兄弟信息技术有限公司 安全部 李赞）
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