FCC主席Jessica Rosenworcel发布了一份拟议规则制定通知 ( NPRM )，该通知启动了加强委员会关于在客户专有网络信息 (CPNI) 被违反时通知客户和联邦执法部门的规则的进程。
Rosenworcel说：“现行法律已经要求电信运营商保护敏感客户信息的隐私和安全。但这些规则需要更新，以充分反映数据泄露的不断变化的性质以及它们对受影响消费者构成的实时威胁。”
提案中包括对现有 FCC 规则的几项关于电信运营商违规通知要求的更新。其中包括取消当前通知客户违规行为的七个工作日强制等待期的建议。
FCC 提案还就委员会是否应要求客户违规通知包括特定类别的信息以帮助确保它们包含对消费者有用的可操作信息征求意见，并建议对委员会的电信中继服务 (TRS) 数据泄露进行一致的修订报告规则。
“现行法律已经要求电信运营商保护敏感客户信息的隐私和安全，”FCC 主席 Jessica Rosenworcel 在一份声明中说。“但这些规则需要更新，以充分反映数据泄露的演变性质以及它们对受影响消费者构成的实时威胁。
NPRM还建议要求通知客户无意违规，并要求运营商将所有可报告的违规行为通知FCC、FBI和美国特勤局。
涉及客户信息的安全漏洞日益频繁和严重，可能对经济和信息被不当暴露的消费者产生持久的不利影响。有时，这些负面影响会持续数年并影响消费者的信用等。
为了降低这种危害的风险，2021 年 9 月，FCC 还提出针对 SIM 卡交换诈骗和移植欺诈的规则。
FCC 表示，它计划迅速采取行动，要求移动公司在将客户的电话号码重定向到新设备或运营商之前采用更安全的方法来验证客户身份。
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